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独孤依风的博客

独孤依风,一个敲打键盘、手跟着思想去旅行的IT评论客!

苹果

生态闭环体系愈来愈脆弱 品胜起诉苹果正当时

昨天,国内最大3C配件厂商,国内最早搞智能移动周边设备O2O的上市公司品胜向互联网浪潮里扔了一个重磅炸弹。其创始人赵国成在朋友圈贴出了一个起诉书,起诉对象为国际知名品牌商苹果,起诉事由为苹果涉嫌MFI认证垄断,对市场造成了严重破坏,不利于市场自由发展。索赔金额为1元,这么大的公司,索赔如此至少,只能说明品胜并不是按图索骥的进行市场索赔,而是希望向苹果提出严正抗议,发出声音,希望苹果能够正视市场自由开放、公平竞争的原则。

其实,说实话,曾经第一次拿到苹果手机的时候,感觉苹果产品充满了各种黑科技。但是随着国内智能手机的快速发展及三星等国外手机厂商在软硬件方面的大胆创新尝试,后续我对每逢9月上市的苹果新品已经没有了丝毫的期待。因为无论是从硬件还是软件上,苹果已经不再像乔布斯时代那样充满专注及对创新的不断挖掘,有的只是库克时代对股价的不断维持。

根据苹果最新一季度的财报显示,大中华区第三财季营收为80.04亿美元,比上一财季的107.26亿美元下滑25%,比去年同期的88.48亿美元下滑10%。苹果大中华区第三财季的营收,尚不足该公司2015财年第三财季营收的一半。而且这个跌幅的大背景是在亚太地区整体增长的情况下。

其实,按照我的看法来讲,未来苹果在大中华区的销量还会持续下降,甚至会引起亚太地区销量的环比下降,而这将会成为常态化存在。为什么这么说呢?因为在亚太地区来看,中国对苹果来说,是一个销量大国。而且随着国内中产阶级的规模崛起,这对苹果的销量有着最直接的影响。但是随着国内华为、OPPO等品牌溢价能力的不断增强及产品不断跟随国际潮流的推陈出新,这在很大程度上会造成苹果手机在国内销量的举步维艰。更重要的是别忘了,除了国产手机之外,三星等国际品牌商对国内市场也是垂涎三尺,其依靠创新带来的各种用户高价值体验,虽然经历了Note7电池爆炸的影响,但近期推出的S8、Note8等机型,已经俘获了大量用户的心。

而这从国内市场的销量数据也能窥见一斑。根据市场调研公司Canalys上月发布的数据显示,今年第二季度,苹果在中国智能手机市场的份额出现下滑,已降至市场第五。华为、OPPO、vivo、小米第二季度的出货量分别为2300万台、2100万台、1600万台和1500万台,排在市场前四位。

国内智能手机品牌商的高性价比,国外三星等手机厂商的不断创新,都让苹果这个所谓的国际知名品牌感到了很大的压力,而这也是库克比较着急解决的问题。声称要在中国建立多个研发中心及数据中心,为的就是不能放弃中国市场,但如果始终以高冷的态度来不对等的解决国内合作伙伴的问题,估计真的有点说不过去了。

比如前段时间,苹果就遭到了来自国内相关开发者和律师的举报。举报方北京达晓律师事务所已向国家发改委和国家工商总局举报苹果公司涉嫌“滥用市场支配地位”的行为,包括拒绝交易、差别待遇、附条件交易即搭售、定价过高等内容。这是苹果在国内首次遭到反垄断举报。

此次品胜起诉苹果涉嫌MFI认证垄断,等于是第二起了。从起诉书的内容中我们可以看到,品胜十分愿意成为苹果在国内的MFI合作伙伴,但屡次申请都被驳回,作为国内上市公司,其数据线年出货量数千万条,产品品质当然没有问题。不知道苹果拒绝的原因是什么?另外,在其认证的国内合作厂商中,绝大部分都是一般的厂商,或许这样合作的目的在于苹果能够充分掌控这些资源,占据市场强势话语权,而反观品胜,作为国内最大的3C配件厂商,对苹果来说,或许并没有显得那么必要,显得那么容易控制些吧。

另外,要想成为苹果指定的认证合作商,还需要交纳授权及分成费用,比如前面提到的这些一般厂商,在生产苹果产品配件的时候,需要苹果给予技术帮助。但在我看来,这其实就是一个烟幕弹,刨开所谓的认证厂商出厂的产品配件线,内部构造基本与市场上的大同小异。即这些厂商生产的产品与市面上基本上都是一样的,苹果建立所谓的MFI认证体系,为的就是建立起其所谓的生态闭环护城河,谋取高额利润,美其名曰为了用户安全。如果用户使用没有经过MFI认证厂商的产品,苹果产品因此出现问题,官方也是不予以售后保障的。

记得之前由于苹果手机充电线落在家里了,于是下单从某电商平台买了一根,充了几次都挺正常,后来升级了系统,显示不能识别,百度才知道可能是未通过MFI认证的原因。于是联系了电商客服,很快到线下门店更换了一根新的,又可以正常使用。现在看来,是否能说明MFI认证对数据线的安全性并没有太大的影响呢?毕竟还有人告诉我,苹果的原装数据线,也会出现不能识别的情况。

销量在国内的不断下滑,与国内开发者关系的不断恶化,涉嫌MFI垄断导致国内配件厂商的不满,这一切的根源都在于苹果的过度封闭。而这个封闭不仅仅指的是其生态闭环的封闭,更重要的是对市场的封闭,对合作伙伴的封闭,对用户体验的封闭。在这个追求开放共赢的互联网时代,显得是多么的幼稚和可笑,而它,还是一个自称所谓的全球科技知名品牌。

反正我已经把之前买的iPhone7给媳妇用了,因为它的使用体验真的比不上安卓机;818电商大促买的苹果笔记本用了两次就感觉太反人类,直接退货了。不是买不起,而是感觉这个所谓的高级品牌已经满足不了我的最基础需求体验了。所以,在苹果生态闭环最弱的时候,品胜来个起诉,来个呐喊,我感觉这是带给所有基于苹果生态链条的合作伙伴的福音,是对市场自由竞争的渴望及尊重。(文/独孤依风,微信:world128.原创文章,如若转载,请保留出处!)

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星期二, 08月 29th, 2017 网络评论 没有评论

谈“苹果产品高毛利率”的背后

北京时间7月27日消息,据国外媒体报道,当地时间周四披露的法庭文件显示,在2010年4月至2012年3月底期间,苹果在美国销售的iPhone毛利率为49%至58%,同期内iPad毛利率为23%至32%,相当于iPhone的约一半。以上这些信息新闻报道说是由苹果起诉三星侵犯专利案中苹果的专家证人提供的。

当然,上面所说的是苹果在美国销售的智能终端产品毛利率,如果是在中国呢?放眼望去,中国智能手机市场各厂家的毛利率在本地化的消费市场中也没有像苹果在美国本地那么高的毛利率。据统计国内手机厂家酷派的毛利率2010年为24.3%,2011年为14.7%,下降了9.6个百分点;中兴终端毛利率2010年为18.99%,2011年为15.18%,下降了3.81个百分点。另外还有大家孰知的联想、华为等智能终端截止到2012年,毛利率都在15%左右徘徊。究其原因,除了市场竞争等其它因素之外,最大的原因莫过于国内互联网企业半道纷纷投身智能手机行业了,在带来了硬件成本逐渐透明之时,也着实使得国内的智能手机厂家面临低毛利率的尴尬场面。此种情况让笔者想起了某位专家的一句话:“国内手机行业缺乏的不是品牌,而是美誉度。”仔细品味下,确实有他的道理所在。

那么,苹果为什么能够保持高毛利率的增长呢?这得从以下三大方面说起了。

(1)产品质量过硬 内置应用丰富 深得消费者喜爱

Iphone一发布就能吸引消费者,能影响股市,所有这一切,都脱离不了一个核心,那就是伟大的产品,包括其中的平台服务。在操作系统、图形处理、工具软件上,苹果的技术是一流的,也是获得消费者一致认可的。那么除了苹果产品质量过硬之外,其内置的iTunes网店的65万款应用优势足以称霸整个移动应用行业,当然,这个跟苹果与开发者的利润分配模式有很大的直接关系。产品质量的优越性和移动应用的丰富性让消费者即使花费高价也值得去买。

(2)乔布斯式营销 另类传播让消费者更加痴迷苹果

一说到乔布斯,几乎无人不知无人不晓,一个坚信创新改变科技的时代人物犹如神一样存在于现在的每个Boss甚至果粉的思想中。对于每个细节都反复推敲,是否符合人性化要求,是否可以另类创新?也许就是乔布斯如此的苛刻才导致了苹果产品的优越。而苹果手机靠的就是基于优越产品的自信力赢得了众多客户的良好口碑宣传。一传十、十传百,慢慢的就将苹果产品传神了!传到中国传的让果粉们不惜以卖身换钱来买苹果手机了。假如在国外,笔者相信乔布斯一定可以成为“耶稣二代”。当然,这个“耶稣”之名用在乔布斯身上恐怕有点会惹起基督教教徒的群攻之嫌。

(3)多重战略狙击对手 占据市场份额领先优势

据统计,在智能手机市场,苹果和三星可谓占据了大半江山。但是两强之争,必有老大老二之分。这不据新闻报道说:苹果和三星之间的专利战可以说是旷日持久,双方已经在10个国家打了至少50场专利官司。日前,由于被德国杜赛道夫高等法院判定侵犯了苹果的专利,三星的GalaxyTab 7.7平板电脑已经在欧盟27国遭受了禁售,而GalaxyTab 10.1N则由于修改了设计才躲过一劫。从双方专利战最终结果可以看出苹果阻碍三星进入商业领域市场的战略企图显而易见。

综上所述,笔者觉得苹果高毛利率背后应该还有其它因素影响,比如决定应用的开发者数量、决定其销售份额的渠道商、决定其市场运作的运营商等等。但是在这高毛利率的背后,苹果也引发了售后服务霸王条款、代工厂安全等负面问题,如果处理不好,相信随着移动智能终端的发展 ,苹果的毛利率一定会大打折扣。(文/独孤依风,原创文章,如若转载,请保留此出处!)

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星期二, 07月 31st, 2012 网络评论 4条评论

贱评“华丽”苹果 扶起“国粉”涣散灵魂

  苹果手机,一款高档的智能手机,一款可以让你如痴如醉的智能手机,一款可以让你对辱骂苹果手机是个霸王条款手机作者持怀疑态度的手机!是的,苹果手机已经让时下的果粉们躁动了,迷茫了,但是至少还没醒过来。之前笔者写过一篇文章《残缺“苹果”霸王条款 华丽背后的阴霾》,发到百度贴吧之后,网友回复的内容可谓褒贬不一。有的回复说是苹果手机价格太贵了,买不起;有的回复说苹果近乎很完美了,不需要维修;有的回复说苹果手机就是坑中国人钱的…..是的,每个人都有自己的经济价值消费观,我买苹果手机我觉得它很完美不可能坏掉的;我不买苹果手机因为它太贵了不值得我去买;我就是一爱国份子,不做崇洋媚外之事!

  好吧,以上的观点姑且是笔者根据网友们的主观意见总结的,如果你是一个果粉,希望你能克制住自己的内心冲动,那么请在本文章后面留言进行反驳;如果你克制不了内心的冲动,那么请在五星红旗下面进行反思吧。当然,这前面两句话都是浅酌之言,没有戏弄之意。如果果粉们当真了,那我还是挺高兴的。因为笔者觉得你们思想成熟了,可以理解为什么笔者对苹果那么愤青了,闲话少说,请看证据为先!

  苹果手机代工问题 暴露“完美手机”背后的“员工哀伤”

  (一)代工厂员工加班时间无规范 医疗保险未缴纳 人身安全无保障

中国劳工观察周四发布了长达133页的报告。该组织表示:“通过调查,我们发现,富士康的侵犯劳工权益行为,同样出现在苹果其他供应链工厂中,许多情况下,事情比富士康更糟糕。”

  以台湾厂商和硕为例,称通过为期4个月的调查,发现员工在生产高峰期间每月加班超过180个小时,远超于法律限定的每月36小时加班时长。该报告还显示,一些工厂还不缴纳法律规定的医疗保险,同时,让员工暴露在危险环境下工作。半数日腾员工称其工作安全性“极差”,较富士康持有此观点的员工人数高2个百分点。此外,日腾平均时薪为8.2元人民币,约合1.29美元,低于富士康10.2元人民币的时薪。目前,日腾未对此置评。

  多家劳工组织表示,尽管中国员工薪资水平普遍上涨,但涨幅低于通胀速度。香港劳工权益保护组织“中国劳工通讯”(China Labour Bulletin)的杰弗里·克罗塞尔(Geoffrey Crothall)称:“薪水确实在上涨,但离理想水平还有很大距离,因为中国南方大城市的通胀一直在上涨。”克罗塞尔说:“在大型工厂,这种情况稍好。但对富士康和其他众多台湾香港制造商仍是问题,因为这些企业管理文化仍然集权化并非常粗暴。就是人们说的‘准军事化’。”

  “准军事化的管理”,这个听起来不错,但是殊不知在这超长的加班时间背后,显示更多的是员工的无奈,员工的廉价,员工的麻木不仁。想想市面上那披着华丽高贵衣服的苹果,再看看中国苹果代工厂如此卖苦的廉价且毫无人身安全保障的兄弟姐妹们,我们的果粉们心里是否有一定的感触?

  (二)代工厂员工缺乏法律常识 没有法务代表支撑 工会向管理层反馈信息较慢

  中国《劳动法》颁布已经很长时间了,但是对于那些知识面比较贫乏的代工厂员工来说,似乎没有太大的民权维护意识。作为南下代工厂打工的员工,相信很多都是为了挣钱而去的,在他们心里面,只要工资高,加班神马的都是浮云。正是因为这种意识的不断恶性积累,才造就了电子厂员工麻木不仁、给钱就干活的趋利心理,不知道在逐渐丰硕自己口袋经济的同时,代工厂的员工们可否关心过自己的身体健康?金钱时代的诱惑、法律知识的淡薄、法务代表的虚设,使得他们也许只能默默的被承受这一切……

  成都富士康的超光粉尘爆炸、台湾和硕联合科技(Pegatron)旗下日腾电脑配件公司铝粉尘爆炸,这一切的根源都发生在中国!而且都和苹果公司有关,都是为了生产IPad而引起的爆炸!工会对此反应龟速,有效信息未能及时传播,使得这一切需要媒体记者去猜测、去报道。愚昧的工会管理者似乎就这样把他们的权力当成了自己政绩的垫脚石,而全然不顾基层员工的利益,可悲之极也!

  苹果售后问题 霸王条款逆行 公正、公平、合理皆为炮灰!

  当然,残缺苹果这个称呼是笔者为其命名的。因为大家知道,苹果公司的标志就是一个被咬了一口的苹果。在乔布斯看来,也许那是一个可以散发创新之光的科技之“口”,但是在笔者看来,那就完全是一个泯灭良心的残缺之“口”!为什么这么说呢?因为据相关媒体报道:苹果售后存在歧视国人的五大霸王条款,它们分别是维修可用翻新件、维修造成产品损坏不承担责任、运输损坏不能免费维修、逾期未取机视为放弃所有权、代替消费者做选择。稍微签过合同的人一看就知道,这个霸王条款的性质完全是背离了中国法律约束的范围且极具有欺诈消费者之疑的垃圾条款。

  资料显示,由于苹果维修提供翻新机,且不提供免费维修或退款服务,一度触发韩国iPhone用户的众怒。去年9月14日,苹果同意用户在购买iPhone后如发现瑕疵,可免费更换全新手机,这也使得韩国成为全球首个说服苹果更改其全球客户政策的国家。为什么韩国人就可以免费更换全新苹果手机,而中国人却不能呢?是因为在中国购买苹果手机的消费者太多若更换全新手机的话成本太高不敢换?还是因为中国官方政府未出台相关禁止销售苹果产品的政策?当然,令笔者欣慰的是,中消协已经联手各地消协机构进行维权活动了,并作出了如果时机成熟可以联合各地工商一起禁止销售苹果产品的决定。我们从新闻报道和各地工商的行动中可以窥见一斑。

  其实如果果粉们憎恨上面的苹果霸王条款的话,那么笔者就觉得你们太理想化了。真正令果粉们伤透心的是修理个home键需要更换主板、换个屏幕需要比原厂高出两倍甚至更多的价格….据媒体报道苹果的霸王条款导致很多用户宁愿将苹果手机送到普通的手机维修店修理。大连本地的手机维修店争相拓展苹果手机维修业务,在一些店中,苹果手机维修业务已经占到总业务量的六成。就连大连三和通讯经理王译德都说:“其实,苹果手机的维修并不比其他品牌困难,之所以授权维修站维修价格高,除了苹果公司为维修站营造利润的原因外,主要是因为授权维修站都本着只换不修的原则,换件的成本自然高。” 坏了去修,还是换零件,而且价格奇高无比,忠实的中国果粉们,你们受伤了吗?

  苹果产品在中国攫取的利润可谓是堆金如山,惹人羡慕,但是在这“豪夺金钱”的同时,你们能不能念及我们这些华夏员工在中国代工厂冒着无保障的人身安全为你们做苦工之情为我们中国消费者敞开自由公平对等之门呢?除了哀求,至少目前的果粉们已经没有其它出路可走。(文/独孤依风,原创文章,如若转载,请保留原文出处!)

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星期四, 07月 12th, 2012 网络评论 没有评论