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独孤依风的博客

独孤依风,一个敲打键盘、手跟着思想去旅行的IT评论客!

团购

从微信支付看高朋团购之未来

2013年8月5日,微信5.0(For iOS版本)发布,新增的游戏中心、表情商店、微信支付等功能,引起网民高度热议!微博上、新闻上无处不是微信5.0的影子。“今天你打飞机了吗?”、“微信一扫,周边饭店、宾馆等街景立马显现。”由此可见,微信5.0的推出还是超乎了大家的想象,在给网民们带来惊喜的同时,也带来了较之前版本更胜一筹的用户体验。

说到用户体验,微信支付可谓是此次微信5.0推出的一大亮点。比如消费者通过以高朋网的“微团购”公共服务账号为载体,发布位置信息,立马会出现周边团购信息。选中之后直接绑定银行卡进行在线支付,完成订单后立马会通过微信发送订单信息。整个过程快速、安全、可靠,可谓为目前移动端支付树立了典型。

据新闻报道,作为腾讯旗下团购网站高朋网,属于此次微信支付接入的首批合作商。微团购属于高朋网在微信中的唯一团购官方账户。新增加的“每日团购精选”模块让网民们可以直接进入每日最新优惠团购活动页面,根据自己的喜好进行每日团购下单。在主页面中也可以利用“周边团购”功能进行扫描筛选附近商家,使用户能够直接获取周边位置团购信息,快速、方便、精准的用户体验着实让人惊叹!

为了能够使得用户快速参与微信商业化活动,提升用户感受度。高朋团购发起地铁早餐季–手机扫码1元秒抢光明糙米浆活动、还有即将计划陆续上线9.9元的电影票,1元的肯德基蛋挞等支付体验活动。这些事例无处不在向消费者渗透着微信未来将是一个移动商业化平台的信号!而微信支付的打通将会为这个商业平台带来安全的交易介质,从而使得微信商业化完美闭环。

那么,微信支付对团购行业来说,有哪些重大意义呢?笔者觉得有以下三大方面:

(1)大势所趋 未来移动化平台将是商家竞争激烈之地

随着智能手机等终端设备的兴起,人们碎片化时间利用率越来越高。移动化平台带来的商机也成为了众商家研发移动端产品的目的所在,微信支付的推出为各大商家进入移动端商海提供了纽带和希望。所以微信支付是大势所趋,未来移动化平台将是商家竞争最激烈的地方。

(2)格局微变 团购将由PC端向移动端过渡

还记得那时疯狂的团购大战吗?数以万计的团购网站在经历了资本注入而水生水起,各大户外广告、视频广告、网络广告不绝于耳!如今呢?也就剩下寥寥几个被公认的做的比较好的团购网站了。而此时微信支付的推出,又让团购网站行业骚动了,此前一直平平无奇的高朋网如今受益于腾讯微信的驱动,俨然即将成为移动端团购平台的佼佼者!其它的团购网站估计还在为进入微信平台而费尽心思。团购格局微变,PC端逐渐向移动端过渡,人们的团购体验也随之进入微世界。

(3)规范行业 团购与供应商双方合作将更加紧实

传统方面,某些团购网站与供应商的合作并不是那么的顺利。从微博端、媒体上几乎都能看见某些供应商拉横幅、砸办公室要求团购网站结款。但是,人去楼空找谁呢?所以此次微信支付的推出,能够催动团购行业进一步规范,如果供应商资源充沛了,相信团购行业在移动端的宏观场面会更加稳定,会更一步稳固目前的移动化商业平台。

当然,力的作用的是相互的。除了目前微信支付对团购行业在移动端造成的影响之外,移动端的产品研发对微信支付的商业发展也起到了一定的促进作用。微信5.0的发布,使得微信支付在移动端的布局有了初步的方向,为未来微信商业平台的多元化发展奠定了良好的基础。腾讯旗下高朋网此次推出的“微团购”正是线上线下(O2O)商务的落地案例。

此次微信5.0的推出,打破了之前的互动模式,首次将微信支付植入其中,完成了商业化操作的初步改变。相信未来伴随着更多优质商家资源的加入,微信支付的功能将会更加全面,一个微商业世界从此形成。深深扎根于人们的日常生活中?而这,只是时间问题。(文/独孤依风,如若转载,请保留出处!)

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星期三, 08月 7th, 2013 网络评论 没有评论

拉手网“创新之火”燃烧 团购冬天不再寒冷

拉手网准备上市,这个是各大媒体近日持续关注的焦点。那么拉手网凭什么能够上市呢?创新和服务!作为国内著名的团购网站,拉手网以其精准的客户搜索服务、优质的客户服务质量、快捷的同城配送服务、完美的售后服务体系在团购网站中熠熠生辉。如果说团购行业格局已定,那么拉手网无疑是这个团购行业的翘楚者!

为什么这么说呢?独孤依风从拉手网创造的“五个第一”为大家分析下:

(1)拉手网流量巨大,各地区均排列第一

大家都知道,衡量一个网站是否成功,看的是人气,看的是流量。衡量一个行业是否成功,看的是竞争热度,看的同样也是流量。下面独孤依风为大家截取下各个团购网站流量图(来自第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告显示)

从图中可以看出,拉手网无论在哪个地区,流量均为第一。除了北京地区之外,拉手网其它地区的各个流量简直就是其它团购网站流量之和!如此大的流量,如此多的用户群,是其它团购网站无法超越的优势所在。

(2)拉手网首创网站内置搜索功能提升用户体验

团购行业里,琳琅满目的超低价产品,虽然都在引诱着你的“鼠标”。但并不是所有的产品都是你需求的,这就存在了一个客户体验方便的问题。拉手网顺应客户需求,再次创新,将“团购搜索”搬到了网站里面。这样客户就不必为自己想要团购的产品而苦苦查找。

拉手网首创的网站搜索功能,不仅仅提升了用户体验,更增加了客户对网站的依赖性,这种创新意识也是其它团购网站无法比拟的。

(3)拉手网率先自建呼叫中心注重客户沟通交流

对于标榜“用户体验至上”的拉手网来说,建立呼叫中心是提升用户体验做的新的尝试,通过自建呼叫中心,真正实现客服与消费者一对一的沟通,从而让用户在拉手网真正享受到上比较的购物体验,这个对于其它团购网站来说也是个先例。

(4)拉手网首开“线下体验店”先河提升用户真实感

拉手网作为团购行业的创新老大,无所不能。更是将首创的“线下体验店”搬进了互联网大会。不但可以让拉手网与消费者亲密接触,倾听一线消费者提出的问题,更有助于拉手网的发展和进步。

(5)拉手网首创多种商业模式多元化运营显效果

拉手网曾在业内创新了”一日多团”及”产品+服务”的团购模式,因此,经常被中外媒体拿来与Groupon进行比较。”一日多团”模式将拉手网的产品储备资源从单一化走向多元化、从单域性走向多域性,真正实现了所谓的综合性团购网站的特征。而”产品+服务”模式更是将客户服务放在了重要的位置,得民心者得天下,看看拉手网的流量就明白了一切!

作为国内最大的团购网站,拉手网在行业内连续创造了数个第一,这个是其它团购网站无法超越的。都说持续创新一直是一个企业走向成熟的标志,那么独孤依风希望拉手网能够再接再厉,持续创新,真正做到一家中国首家上市的团购公司!(文/独孤依风)

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星期五, 11月 4th, 2011 网络评论 没有评论